IT SOP

NAS 帳密更新（Windows）

適用：連線 192.168.0.225 出現「使用者名稱或密碼不正確」時

一、請先準備好你的帳密

帳號 你的員工帳號（例如 C 開頭三碼）
密碼 你的個人密碼
每個人都有 自己專屬的 NAS 帳密（不是共用帳密）。若忘記或還沒申請，請 洽資訊部。

二、開啟「認證管理員」

  1. 開啟控制台
    按 Win + R，輸入 control 後按 Enter。
    執行對話框輸入 control
    大小寫不影響（例：conTROL 也可以）
  2. 進入認證管理員
    右上「檢視方式」選「大圖示」或「小圖示」，然後點 認證管理員。
    （或依序 使用者帳戶 → 認證管理員）
    控制台首頁，右上「檢視方式」設為小圖示
  3. 切換到「Windows 認證」分頁
    上方選 Windows 認證。
    認證管理員畫面，Windows 認證分頁與新增 Windows 認證連結位置
    紅框兩處：先選「Windows 認證」分頁，右邊的「新增 Windows 認證」連結是下一步用的

三、新增 / 更新 192.168.0.225 的認證

  1. 點右上方「新增 Windows 認證」
    在「Windows 認證」清單右上方，點 「新增 Windows 認證」 連結。
  2. 照下圖填入三個欄位
    新增 Windows 認證畫面，三個欄位分別填入 NAS 位址、員工帳號、個人密碼
  3. 按「確定」完成
    按 確定 儲存。若 192.168.0.225 本來就有一筆舊的認證，Windows 會自動用新的覆蓋。

    回去用你原本連 NAS 的方式重試（Z: 磁碟機、桌面捷徑、檔案總管書籤都可以），應該就能正常開啟。若仍跳出彈窗，請看下方常見問題第一題。

常見問題

還是跳出「輸入網路認證」或說密碼不正確？
代表舊的認證還沒被清乾淨。請回到 「認證管理員」→「Windows 認證」：
1. 找到內容含 192.168.0.225 的項目（可能一或兩筆）。
2. 點展開 → 按 「移除」 → 確定。全部相關的都要刪掉。
3. 重做步驟三，重新新增一次。

若彈窗還是跳出來，請點 「其他選項」→「使用不同的帳戶」，把帳號改成 你的員工帳號、密碼填 你的個人密碼，勾「記住我的認證」後按確定。
Windows 網路認證彈窗畫面
網路認證彈窗畫面（若帳號欄是別人留下的舊帳號，請改成你自己的員工帳號）
忘記密碼 / 還沒申請 NAS 帳號？
請聯絡資訊部，資訊部會協助你重設密碼或申請新帳號。
找不到「新增 Windows 認證」連結？
確認上方分頁已切到 Windows 認證（不是「網站認證」）。連結在「Windows 認證」清單標題列的右邊。
密碼很難輸入怎麼辦？
直接用上方步驟一的「複製」按鈕，貼到密碼欄。避免手動輸入時把 { 打成 (、或大小寫寫錯。
NAS 完全連不上（不是密碼問題）？
可能是網路沒通：
1. 電腦是否連在公司內網（不是外部 WiFi 或熱點）。
2. VPN 是否需要先連上。
如仍不行，請聯絡資訊窗口。