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IT SOP · 網路設備
小米監視器架設 SOP
適用:Xiaomi Smart Camera C500 Pro (MJSXJ16CM) · 汐止遠雄 iFG 專用
0. 適用範圍
本手冊只適用汐止遠雄 iFG 3 台小米 Xiaomi C500 Pro。
這是全公司唯一用小米的門市(承接高雄大立 2026-07 撤櫃轉入 3 台),
其他新開門市一律用 Tapo 不再採購小米
。
Tapo 手冊:
Tapo 監視器架設 SOP
。
前提:門市 WiFi 分享器要先架好
(小米機用 WiFi 連線,沒 WiFi 無法加裝置)。
WiFi 分享器架設 SOP
。
使用時機
:汐止 3 台某台故障需要重設 / 換 SD 卡 / 加新機(雖然公司方針不加,但保留操作能力)/ 帳號重新設定時參考。
1. 準備清單
硬體
Xiaomi Smart Camera C500 Pro (MJSXJ16CM)
× N(汐止現有 3 台)
電源變壓器
(5V / 2A,跟機器一起出貨)
microSD 記憶卡
× N(本地錄影用;標準規格 Kingston HE 128GB SD)
標籤機
(貼機器名稱用)
軟體 / 帳號
手機
(iOS 或 Android 都可)
Xiaomi Home app
(App Store / Google Play 搜「Xiaomi Home」,注意不是 Tapo)
共用小米帳號
:
[email protected]
(密碼跟資訊部拿,不寫這裡也不放 Sheet)
環境
門市 WiFi 已架好(
Check store AP
/
CS@93508636
)
手機能連上 WiFi 且訊號穩定
2. 開箱 + 開機
拆包裝檢查
包裝內應有:主機、電源變壓器、快速指南、螺絲配件(壁掛用)。清點齊全再開始。
插 SD 卡
把鏡頭 (球體) 用手往上抬到最頂
→ 露出鏡頭下方本體上緣的 microSD 卡槽(小米 pan/tilt 相機構造跟 Tapo 一樣)。
對準方向後
輕輕推入
直到「喀」一聲卡住 → 鏡頭恢復原位。
不要用力硬插
。有阻力就停下確認方向(金屬面朝內、缺角對準卡槽開口)。用力硬插會傷卡槽。
先插卡再通電
:熱插拔 SD 卡可能造成錄影中斷或資料損毀。
接電源
電源線接機器後方
Power
孔 → 另一端接插座。
等 30 秒 - 1 分鐘:機器會播提示音(中文「等待連接」)+ LED 燈由紅轉黃或閃橘。
確認 LED 狀態
正常狀態:
LED 橘閃或黃色
(等待配對)。
藍色恆亮 = 已配對過某帳號(需要 reset:機器底部 reset 孔按 5-10 秒)
紅色恆亮 = 網路失敗,先重新上電;不行再 reset
3. Xiaomi Home app 安裝 + 登入
下載 Xiaomi Home
iOS:App Store 搜「Xiaomi Home」→ Xiaomi Inc. 的官方 app
Android:Google Play 搜「Xiaomi Home」→ Xiaomi Inc. 的官方 app
不是 Tapo app
。小米機用 Tapo 加不到裝置。
登入共用帳號
用資訊部提供的
共用小米帳號
登入:
帳號:
[email protected]
密碼:跟資訊部拿(不寫這裡也不放 Sheet)
用共用帳號
登入,不要用個人帳號。所有汐止小米機都綁在
[email protected]
這個帳號下。
確認地區為「其他地區 / 中國大陸以外」
Xiaomi Home 分「中國大陸」/「其他地區」兩個資料存放區域,兩區帳號
不互通
。
左下角「我的」→ 設定 → 地區 → 確認選「其他地區」(或看資訊部確認 3 台目前存放的區域)。
4. 加裝置到 app
首頁點 + 加裝置
Xiaomi Home app 首頁右上角
「+」
→
加裝置
選裝置類型
方法 A:掃機器底部的
QR code
(app 自動辨識型號)
方法 B:手動選
攝影機 → Xiaomi Smart Camera C500 Pro
(或 MJSXJ16CM)
app 引導 + 檢查機器狀態
app 顯示動畫教學。確認:
機器已通電 + LED 橘閃(等待配對)
若 LED 藍色恆亮 → reset 5-10 秒再試
連機器熱點
Xiaomi Home 通常會
自動幫你連機器熱點
(不像 Tapo 要手動)。
手機藍芽要開啟
:Xiaomi Home 用藍芽 + WiFi 聯合配對,藍芽關閉會失敗。
若 app 卡在「連接中」超過 2 分鐘,改
手動連機器熱點
:手機 WiFi 設定找 SSID
xiaomi_camera_XXXX
(XXXX 是機器 MAC 後幾碼),連上後回 app。
分享 WiFi 給機器
app 會問「讓機器連哪個 WiFi」→ 選
Check store AP
輸入密碼
CS@93508636
只支援 2.4GHz
(不能連 5G)。分享 WiFi 時要選 2.4GHz 那條,不要選 5G。
等機器連上(30-60 秒)
機器 LED 變
藍色恆亮
= 連線成功。
app 顯示「新增成功」。
命名裝置
app 會問「幫這台裝置取個名字」→ 用門市命名慣例:
第 1 台:
快電商汐止遠雄01
第 2 台:
快電商汐止遠雄02
第 3 台:
快電商汐止遠雄03
分配到房間
Xiaomi Home 會問要放到哪個「房間」。全部放到
「汐止遠雄」
這個房間(若沒有,先新增)。
重複加剩下的機器
第 2 台以後回到 Section 2 通電 → Section 4 步驟 1 加裝置。
編號要連續
:01 / 02 / 03,不要跳號。
5. 貼標
用標籤機列印貼紙
標籤內容 = app 命名
(一致才好對應):
快電商汐止遠雄01
貼在機器身上
貼在機器下半部(側面或前方明顯處)。
不要貼在鏡頭或旋轉區塊
(會影響 pan/tilt 運作)。
6. SD 卡 + 錄影設定
確認 SD 卡已被辨識
app 點該裝置 → 右上齒輪
設定
→
SD 卡管理
(或「儲存空間」)
應該顯示「總容量 128 GB · 可用 128 GB」。
沒偵測到 SD 卡怎辦?
拔電源
抬鏡頭取出 SD 卡
重插(金屬面朝內、「喀」一聲卡住)
接電源開機 → 重試
仍不行 → 換另一張 SD 卡測試
格式化 SD 卡(首次使用)
SD 卡管理頁面 → 點
格式化
→ 確認
1-2 分鐘。會清空所有原有資料。
開啟連續錄影
設定 →
錄影設定
→ 選
連續錄影
(不是「動作偵測」)
門市場景建議連續錄影:24 小時全都錄,事件回頭找比較穩。
錄影品質
設定 →
影像品質
→ 選
高清 (Full HD 1080p)
128GB SD 卡可錄約 5-7 天連續 1080p,滿了自動循環覆蓋。
循環錄影
SD 卡管理 →
循環錄影
→
開
SD 卡滿了自動覆蓋最舊檔案,不會停止錄影。
7. 韌體升級
檢查韌體
app 點該裝置 → 設定 →
韌體升級
有新版顯示「有可用更新」→ 點升級
升級中不要斷電
絕對不要斷電
,5-10 分鐘會自動重開機。斷電可能造成機器變磚。
記下韌體版本
升完後同樣頁面會顯示「已為最新版本 vX.X.X」。記下版本號,登記時要用。
8. 收尾 + 登記
拍底部貼紙
記下:
Model
(Xiaomi Smart Camera C500 Pro,型號代碼 MJSXJ16CM)
SN
(例:54044/BDAM9F4U801321)
MAC
(例:78:DF:72:A9:D2:DF)
生產日期
(例:2024/07)
NCC
(例:CCAH23LPC130T7)
韌體版本
(app 內查)
記 SD 卡資訊
品牌型號
(標準 Kingston HE 128GB SD)
SN
(SD 卡或包裝上)
批次號
(包裝上)
登記到 Google Sheet 「監視器」W 欄
汐止遠雄那列 W 欄開頭要加一段「本店為米家系統」註記,然後每台一段:
[本店為米家 Xiaomi 系統,非 TP-Link Tapo] 小米管理帳號:
[email protected]
品牌: Xiaomi (快電商汐止遠雄01) 型號: Xiaomi Smart Camera C500 Pro (MJSXJ16CM) SN: 54044/BDAM9F4U801321 MAC: 78:DF:72:A9:D2:DF 生產日期: 2024/07 NCC: CCAH23LPC130T7 配件記憶卡: Kingston HE 128GB SD 配件記憶卡SN: BXXXX-XXX.XXXXXXXX (批次:SXXXX)
2 台以上之間用一個空行分隔。
小米密碼不放 Sheet
(安全政策)。Sheet 只寫「小米管理帳號」不寫「共用密碼」。密碼由資訊部另外保管。
參考現有的格式
門市總覽
→ 找
汐止遠雄 iFG
那筆,看實際填寫格式。
常見問題
Xiaomi Home 加裝置失敗
LED 狀態
:機器應該
橘閃
(等待配對)。若藍色恆亮 → reset 5-10 秒重來
手機藍芽開啟
:Xiaomi Home 用藍芽輔助配對
WiFi 必須是 2.4GHz
:小米機不支援 5G
地區設定
:Xiaomi Home 中國大陸 vs 其他地區帳號不互通,確認選對區域
手機和機器要在 1 米內
:配對時要靠近,成功後可以移遠
app 版本太舊
:更新到最新版
SD 卡沒被辨識
拔電源
再取卡插卡(不要熱插拔)
抬鏡頭確認 SD 卡有
「喀」一聲
卡住
換一張已知能用的卡測試
格式化:app SD 卡管理 → 格式化
都不行 → 該台 SD 卡槽故障,記錄後跟資訊部反映
看不到即時畫面 / 畫面卡住
WiFi 訊號差
:機器擺放位置太遠或有金屬遮擋
網路壅塞
:其他裝置吃頻寬
機器重啟
:拔電源等 10 秒再插
app 重新登入
:登出再登入
忘記小米共用帳號密碼
跟
資訊部
要(memory 內部有紀錄)。
不要點「忘記密碼」重設
,會影響所有其他汐止機器。
錄影中斷 / SD 卡滿了不繼續錄
確認 SD 卡管理有開
循環錄影
(Section 6 步驟 5)
檢查 SD 卡是否讀寫錯誤(app SD 卡管理會有異常提示)
換 SD 卡(SD 卡有寫入次數限制,長期使用會壞)
韌體升級失敗
確認 WiFi 訊號穩定(升級中不能斷)
拔電源 → 等 10 秒 → 通電 → 再試
連續失敗 → 該台可能有硬體問題
裝置從 app 消失 / 顯示離線
檢查機器
是否通電
(LED 燈亮不亮)
檢查
門市 WiFi 是否運作
拔電源重啟 → 等 1 分鐘看 app 恢復不
都不行 → 移除該裝置後重新走 Section 4
要不要換成 Tapo
小米機故障需要更換時,跟資訊部確認要繼續小米(跟現場 3 台一致)還是改 Tapo(跟公司方針一致)。
大部分情況建議改 Tapo
:跟其他門市統一系統比較好維護。
相關資源
門市總覽
— 找汐止遠雄 iFG 看實際填寫格式
Tapo 監視器架設 SOP
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